“言出必践”与“言出必贱”

曾经读到以创作儿童小说闻名的作家秦文君写的一则故事：她还是小女孩时，有个男生向她借2元钱，在当时，这相当于她两个月的零花钱，她有些犹豫，因为那个男生家很贫穷。她的为难令那男生难堪，他低下头，说那钱有急用，又说保证5天后归还。她无法拒绝，只得把钱借给了他。

第五天，男生竟没来上学。整个白天，她都在心里责怪他不守信用。

夜里快要睡觉时，忽然听到窗外有人叫唤，打开窗，只见窗外站着那个男生，他的脸上淌着汗，手紧紧地攥成拳头，搁在窗台上，然后突然松开，手心里像开了花似的展开了2元钱的纸币。

她惊喜地叫起来，他也快活地笑了，仿佛他们共同办成了一件事：让一块悬着的石头落了地。

后来才知道，他当时借钱是急着给患低血糖的母亲买葡萄糖，为了如期归还借款，他天天夜里到一个旱桥下帮菜农推菜，到了第五天拂晓他终于攒足了2元钱，乏极了，就倒在桥洞中睡着了，没料到竟酣睡了一个白天和黄昏。醒来后他就向她家狂奔。

那是她和那男生的唯一交往，但那次交往留下的震撼却是绵长深切的。以后再看到优秀、守信用之类的字眼，她总会联系上他。

那个男生后来果然成就了一番事业，也许他早已遗忘了这次交往，可她总觉得那是他走向成功的源头。

类似的经历我也有过，只是结局不那么美妙：

这件事给我的深刻教训就是，自己千万千万别做这种给别人造成难言痛苦的人。不要轻易向人求助，万不得已欠下了人情，那回报和履行承诺就是人生最大的事！

生活中这样的例子我们常常见到：有的人口头答应你，但根本不放在心上；有的人心里许诺你，但从不挂在嘴边；有的人为你办成了大事，可你不知道；有的人总说要帮助你，但从不见行动；时常对人许诺的人往往不能兑现，很少许诺的人一旦许诺大都言必信，行必果。

一般人是这样，有重要社会影响的人更是这样。有人指出政治家与政客区别的最重要表现可能是：政治家言出必践，政客言出必贱。言出必践就是严肃地履行对民众的承诺，并为之承担责任；言出必贱则是把事关民生的表态当作脱口秀，只为娱人耳目，全无责任可言。

令人匪夷所思的是，这种把承诺当儿戏、最终彻底毁灭了自身信誉的事现实生活中居然一再发生。一个在消费者中有重大影响力的企业，居然在信誓旦旦重建信誉几年之后又一次出现不可原谅的质量事故。在同样一个地方两次失足，怎一个对不起了得？！