互动
年前有个职场菜鸟问我:“人在职场,最重要的是什么?”我想來想去,跟他说了一个词:互动。“互动”就是沟通与交流,但它可以创造价值。
美国一家媒体曾对服务生小费做过一项调查,结果发现:服务生替客人点菜时,边聆听边点头,或轻声重复一下的,得到小费的概率要比只顾埋头记菜名的服务生高出70%。
道理其实很简单,你尊重别人,别人自然会尊重你。换言之,你与客人互动得越多,关系就越融洽,得到的小费就会越多。
这还只是小费——如果是人生,那么回馈会更多。
年前有个职场菜鸟问我:“人在职场,最重要的是什么?”我想來想去,跟他说了一个词:互动。“互动”就是沟通与交流,但它可以创造价值。
美国一家媒体曾对服务生小费做过一项调查,结果发现:服务生替客人点菜时,边聆听边点头,或轻声重复一下的,得到小费的概率要比只顾埋头记菜名的服务生高出70%。
道理其实很简单,你尊重别人,别人自然会尊重你。换言之,你与客人互动得越多,关系就越融洽,得到的小费就会越多。
这还只是小费——如果是人生,那么回馈会更多。
这事儿发生在一九八零年。 自娘下世后,为了脚上穿的鞋,活活难为坏了无姐无妹无对象的赵五更。 二十二岁的乡邮员赵五更,一米八九的个儿,人长得粗糙。他头大手大;脚,更是出奇的大。文革”结束那年原在乡里刚上中学
二个最近手风不顺,无论打什么牌总是输,这天晚又输了个精光,临走向赢家拿了20元路费。其实二个骑的有摩托车,朋友也都知道,但20元是小钱,赢钱人就当仁义或施舍。有好几次,赢钱的朋友总是说,嗳,拿20块钱打的!”从那以后,凡是输得多
人生最痛快的三件事,一为杀人,二为放火,三为赌博。这三件事要在同一天出现。高老大是一位女中豪杰,因为她是一个杀手集团的首脑。她这一生没有旅游,仅有的一次旅游,使她爱上了一位少年侠客。她准备金盆洗手。她买了金盆。她解散了杀手组织。她撒下了英雄
那已经是十年以前的事了,整整十年。那一年,我受了惊吓,从此与江湖告别,回到万州老家,老老实实地做人。这十年中,我娶妻生子,和妻子经营一家很小的排档,每天都忙到深夜,使我几乎没有时间回忆那些江湖往事,我也从没有将这些往事告诉家人。我的江湖只有
梁可是个女人,青春期提前毕业,更年期还没有到来,死期无法预期,现在陪她度过的是一个一个的星期,她说:嘁,别一写小说就用排比句,生活可没那么多秩序!莫零不同意梁可的看法,最后还是决定为自己的理想奋斗一番,或者多番。然而见过他的人都不看好他,说
城市。一家大型超市。停车场上密密麻麻地泊着甲壳虫一样泛光的轿车。远处,一列红色轻轨客车正在驶过。 形形色色的人们在超市这里汇集。进进出出。似乎急切,似乎忙碌,似乎疲倦,还有茫然,失望与满足。从早到晚,超市总是这样亢奋,张着巨型
看到壳的时候,谢才知道自己已经很久很久没有上街了,不禁万分感叹起来——又一座壳拔地而起,临街而立。这么大的壳究竟是什么时候建造的呢? 粉红色的壳。高耸入云。独独的是一层、二层与众不同。绿色幕墙四面反光,
会议开得有一会儿了。与会者似乎再也无法正襟危坐洗耳恭听,开始窃窃私语。我从面前的材料里抬起头来,摘下眼镜,揉了揉有些酸胀的眼睛,再戴上镜子,就看到了坐在对面的安,不免有些惊讶。 啊啊,安,正看着我。 一道光亮慢