典蕴文化网>中医中药>中医知识>北京中医院看病方便了

北京中医院看病方便了

本报讯“排队次数少了、排的队短了、跑的路少了,一句话———方便了。”日前家住西城区的刘大妈这样描述在北京中医医院新装修的门诊大厅看病的体会。而过去,门诊大厅一到上午9点多钟,中西药房及收费窗口就排起了长队,虽然不断增加窗口,但收效不大。

北京中医医院在规范化优质服务建设过程中,开展换位思考,把患者的需求作为改进工作的目标,并把这一思想贯穿于门诊楼装修的各项设计中,改变过去收费窗口集中在门诊大厅的做法。新装修的门诊楼,每层都设有收费处,患者可以不下楼,在就诊楼层交费,中成药、西药实行收费、划价一条龙,简化了程序,原来一次就医需要排6次队,现在只需要排2~3次。挂号处实行电脑管理,由3个挂号窗口增加为4个,预约挂号方便了老年、远郊县患者挂专家号,专家临时停诊提前公示,杜绝了患者因不知情而盲目排队挂号的现象。

除此之外,北京中医医院还推出“多听一声、多问一句、多说一遍”的窗口服务模式,使患者不仅感受到装修后环境的变化,更体验到服务的便捷和温馨。

猜你喜欢

  • 天王补心丹-安神定志

    天王补心丹是一个著名的安神的方子,补益心脾,安神定志,睡不好觉的人又心脾两虚,吃点天王补心丹。补心丹用柏枣仁,二冬生地当归身,三参桔梗朱砂味,茯苓远志安心神,你看这个方子最后落在一句话,叫安心神,就是治疗心神不宁,心悸怔忡,失眠多梦,叫天王

  • 千金藤素的作用与功效

    千金藤又名忍冬藤、鸡屎藤、公老鼠藤、野桃草、爆竹消、朝天药膏、合钹草、金丝荷叶、天膏药。藤本植物,无块根。卵形叶子,下面被白粉,盾状着生。夏秋开花,雌雄异株,伞形花序,再排列成复伞形聚伞花序腋生。朱红色球形核果。分布于江苏、江西、福建、浙江

  • 肝火旺会出现什么症状,肝火旺怎么调理

    其实脾气暴躁,打嗝反酸,口气重,大便干燥秘结,平时喜欢吃凉的东西,这种情况多数是肝胃郁热。首先肝郁,肝气郁结化火,肝火旺的人脾气暴躁爱发脾气,而且肝在味为酸,打出来的嗝有热,腐,酸,馊的味道。另外胃火,胃火旺的人口气也重,饭量大,吃完饭之后

  • 湿疹的症状,由什么原因引起的?

    昨天遇到一个患者,刚28岁,病史大约十天左右,问其原因,是由于疫情的原因,引起了他严重的焦虑和烦躁的情绪,继而引起湿疹的加重。那么湿疹的原因到底是什么呢?从中医来讲,湿疹的原因,主要是风湿热邪瘀阻肌肤,那么这个风湿热邪可以是外来的风湿热邪,

  • 吃不胖是什么原因

    第一,吃的多,但是就是不长肉,这个可能和体内的火旺有关系,最常见的就是胃火旺,胃火旺不管你吃进来再多的食物,都能被快速的消耗掉,自然吃的多也不会胖。第二,吃得不多,不爱吃饭,吃不下饭,吃一点饭就要考虑是不是脾胃虚弱引起的食欲过差。脾虚食物不